Ofte stillede spørgsmål

Vi hjælper dig gerne

Ofte stillede spørgsmål

Find svar på de mest almindelige spørgsmål om vores sikkerhedssko og arbejdssko. Kan du ikke finde svaret her? Så kontakt os via e-mail eller telefon.

Levering

Hurtig levering med DHL. Se afsnittet om levering nedenfor.

Returnering

Har du brug for at returnere en vare? Læs vores betingelser for returnering.

Sikkerhedsstandarder

Vi tilbyder certificerede sikkerhedssko i overensstemmelse med gældende standarder.

Levering

Hvad koster levering?

Levering med DHL koster €9,95. Vi tilbyder gratis levering ved ordrer over €50,00.

Hvor hurtigt modtager jeg min ordre?

Vi leverer typisk inden for 1–3 hverdage, afhængigt af din adresse. Du får en track & trace-kode, så du kan følge din pakke.

Leverer I til andre lande end Danmark?

Vi leverer i øjeblikket til Danmark og andre lande i EU. Kontakt os, hvis du er i tvivl om, hvorvidt vi leverer til dit land.

Returnering og ombytning

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din ordre. Kontakt os på [email protected] for at få en returlabel. Varen skal være ubrugt og i original emballage.

Hvad koster returnering?

Returnering er gratis for dig. Vi modregner beløbet, så snart vi har modtaget og kontrolleret varen.

Kan jeg bytte til en anden størrelse?

Ja, du kan kontakte os, og vi hjælper dig med at bytte til en anden størrelse, hvis varen er på lager. Vi sender den nye størrelse, så snart vi har modtaget den returnerede vare.

Produkter og sikkerhed

Hvilke sikkerhedsstandarder overholder jeres sko?

Vores sikkerhedssko følger de europæiske standarder for beskyttelsessko og sikkerhedssko. Vi har modeller med forskellige beskyttelsesklasser, så du kan finde den rigtige type til dit arbejde.

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

Mål din fod om aftenen, når den er lidt hævet. Vi anbefaler at have ca. 1 cm plads foran tæerne. Du kan også se vores størrelsesguide på produktsiden.

Hvordan plejer jeg mine sikkerhedssko?

Rengør dem regelmæssigt med en fugtig klud og lad dem tørre ved stuetemperatur. Undgå direkte varme. Brug egnede imprægneringsmidler til materialet. Vi anbefaler at have flere par sko i rotation for at forlænge levetiden.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer betaling via vores betalingsudbyder. Du kan betale med almindelige betalingskort og andre tilgængelige metoder ved kassen.

Kontakt os

Vores kundeservice er klar til at hjælpe dig.

Telefon

+49 179 32583