Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Vi værner om dine personoplysninger. Denne politik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har som kunde hos Vaernfod.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere dine varer, håndtere din bestilling, yde kundeservice og overholde lovgivningen. Det kan omfatte navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger og ordrehistorik. Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger uden dit udtrykkelige samtykke.

2. Formål og retsgrundlag

• Indgåelse og opfyldelse af købsaftalen: Vi behandler dine data for at kunne behandle din ordre, levere produkter og yde kundeservice (databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b).
• Bogføring og regnskab: Vi opbevarer faktura- og transaktionsoplysninger for at overholde regnskabslovgivningen (artikel 6, stk. 1, litra c).
• Markedsføring og nyhedsbreve: Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mail til at sende relevante tilbud (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan altid framelde dig.
• Statistik og forbedring: Vi kan behandle anonymiserede data til at forbedre vores webshop og kundeoplevelse (artikel 6, stk. 1, litra f).

3. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til. Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares i mindst 5 år i henhold til dansk bogføringslov. Herefter slettes eller anonymiseres dine data. Nyhedsbrevsdata opbevares, indtil du afmelder dig.

4. Videregivelse til tredjeparter

Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig – f.eks. til fragtselskaber (DHL) og betalingsudbydere. Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter. Vores samarbejdspartnere er kontraktligt forpligtet til at behandle data i overensstemmelse med gældende lovgivning.

5. Cookies

Vores webshop bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen – f.eks. til at huske indhold i kurven og analysere trafik. Nogle cookies er nødvendige for, at siden fungerer, mens andre kun bruges med dit samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage i dine browserindstillinger. Læs mere i vores cookiepolitik.

6. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelsesforordningen har du ret til at:

• Anmode om indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Få urigtige oplysninger rettet.
• Få dine oplysninger slettet, når de ikke længere er nødvendige.
• Begrænse behandlingen i visse tilfælde.
• Gøre indsigelse mod behandling, herunder til direkte markedsføring.
• Kræve dataportabilitet – at få dine data i et almindeligt, maskinlæsbart format.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på [email protected]. Vi behandler din anmodning inden for 30 dage. Hvis du er utilfreds med vores håndtering, kan du klage til Datatilsynet – se datatilsynet.dk.

7. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering (SSL/TLS) ved transmission af data. Adgang til personoplysninger er kun begrænset til medarbejdere, der har behov for dem til at udføre deres arbejdsopgaver.

8. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandlingsaktiviteter eller lovgivningen ændrer sig. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side. Ved væsentlige ændringer, der påvirker dine rettigheder, vil vi underrette dig via e-mail eller et tydeligt banner på webshoppen. Sidst opdateret: maj 2025.