Handelsbetingelser

1. Sælger og firmaoplysninger

Vaernfod er et varemærke ejet af Weber Hanse OHG, Vestergade 19, 5000 Odense C, Danmark. Virksomheden er registreret med momsnummer DE099457846. Alle henvendelser vedrørende din ordre kan sendes til [email protected], eller du kan ringe til os på 4917932583.

2. Indgåelse af aftale

Når du afgiver en ordre i vores webshop, modtager du en automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne bekræftelse udgør ikke en accept af din ordre, men er en kvittering for, at vi har modtaget den. Købsaftalen anses for indgået, når vi sender dig en separat accept eller leverer varerne. Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre, f.eks. hvis varerne er udsolgte, eller hvis der er fejl i priser eller beskrivelser.

3. Priser og betaling

Alle priser på webshoppen er angivet i euro (EUR) og inkluderer moms. Vi accepterer betaling via de betalingsmetoder, der vises ved kassen. Betalingen trækkes først, når ordren er endeligt accepteret. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel, dog til den pris, der var gældende ved bestillingstidspunktet for allerede afgivne ordrer.

Vi bruger en sikker betalingsløsning (RELAY) til at håndtere transaktioner. Dine betalingsoplysninger behandles sikkert og overføres krypteret.

4. Levering og fragt

Vi leverer med DHL. Leveringstiden er typisk 1–3 hverdage efter afsendelse. Fragtprisen er 9,95 EUR pr. ordre. Ved ordrer over 50,00 EUR er fragten gratis. Levering sker til den adresse, du har angivet ved bestilling. Vi bestræber os på at overholde leveringsfrister, men er ikke ansvarlige for forsinkelser, som skyldes forhold uden for vores kontrol.

Ved levering skal du undersøge, at pakken ikke er synligt beskadiget. Opdager du skader, bør du kontakte os hurtigst muligt.

5. Fortrydelsesret (14 dage)

Som forbruger har du altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på vores webshop. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du eller en tredjepart (ikke fragtfirmaet) modtager varen. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os meddelelse herom inden fristens udløb. Du kan sende en e-mail til [email protected] eller bruge vores kontaktformular.

Når vi har modtaget din fortrydelsesmeddelelse, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den, og i original emballage. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Vi refunderer alle modtagne betalinger, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit valg af anden leveringsform end den billigste standardlevering), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi modtager din fortrydelsesmeddelelse. Refusionen foretages med samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt.

6. Reklamationsret (24 måneder)

I henhold til dansk købelov har du 24 måneders reklamationsret på alle varer købt hos os. Reklamationsretten dækker fejl, der var til stede på leveringstidspunktet, og som ikke skyldes misbrug eller fejlagtig brug. Hvis varen er behæftet med en væsentlig fejl, kan du kræve omlevering, afslag i prisen eller hæve købet.

Reklamationen skal fremsættes inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Vi anser en reklamation for rettidig, hvis den fremsættes inden for to måneder efter fejlens opdagelse. For erhvervskunder kan reklamationsfristen være afkortet efter gældende lovgivning.

Ved reklamation bedes du kontakte os med en beskrivelse af fejlen og dit ordrenummer. Vi vil derefter vejlede dig om næste skridt. Returneringsomkostninger i forbindelse med berettigede reklamationer refunderes.

7. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er vores ansvar begrænset til direkte tab som følge af vores forsømmelse. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vores samlede ansvar i henhold til disse vilkår er begrænset til købsbeløbet for den pågældende vare.

8. Forbehold for fejl og priser

Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og eventuelle fejl i produktbeskrivelser eller billeder. Vi bestræber os på at holde alle oplysninger opdaterede, men kan ikke garantere, at webshoppen er fejlfri. I tilfælde af en klar fejl i prisen eller beskrivelsen forbeholder vi os retten til at annullere ordren og refundere eventuelle betalinger.

9. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på vores webshop, herunder tekster, billeder, logoer og grafik, er beskyttet af ophavsret og tilhører Vaernfod eller dets licensgivere. Du må ikke kopiere, distribuere eller anvende indholdet uden skriftlig tilladelse fra os.

10. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, dog medmindre andet følger af ufravigelige regler i det land, hvor du har din bopæl. Tvister, der ikke kan løses ved forlig, kan indbringes for de danske domstole. Som forbruger har du endvidere mulighed for at anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

Vi gør opmærksom på EU-Kommissionens onlineplatform til tvistbilæggelse, som du kan finde her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi deltager dog ikke i frivillig tvistbilæggelse.

11. Ændringer af vilkårene

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere disse handelsbetingelser. Den nyeste version er altid tilgængelig på denne side. Ændringer træder i kraft for fremtidige ordrer, medmindre loven kræver andet.

Kontakt os
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser? Kontakt os på [email protected] eller ring til 4917932583 – vi sidder klar til at hjælpe dig.